Luchtvaartdienstverlener & Steward(ess)

‘Service op hoog niveau regelen. Letterlijk!’

Luchtvaartdienstverlener & Steward(ess)

De steward(ess)/luchtvaartdienstverlener is werkzaam bij een luchtvaartmaatschappij, afhandelingsbedrijf, luchthaven of ondersteunend bedrijf voor de luchtvaartsector. Hij/zij kan overal worden ingezet in het gehele proces van afhandeling van een passagier en zijn bagage, van luchthaven van vertrek tot luchthaven van aankomst. De steward(ess)/luchtvaartdienstverlener heeft daarbij als belangrijkste verantwoordelijkheden de (vlieg)veiligheid en het efficiënt laten verlopen van alle processen.

Daarnaast is de steward(ess)/luchtvaartdienstverlener het visitekaartje van het bedrijf en heeft hij/zij als belangrijke taak het verlenen van service aan passagiers, zodat zij tevreden het vliegveld verlaten.

Werkzaamheden

De kerntaken van een Luchtvaartdienstverlener/Steward(ess) zijn:

  • Verleent service aan internationale passagiers/gasten
  • Informeert en assisteert passagier/gast
  • Handelt bij klachten
  • Zorgt voor veiligheid
  • Presteert in een internationaal team
  • Verkoopt aanvullende producten/diensten
  • Begeleidt passagiers/gasten op de luchthaven
  • Handelt passagiers en bagage af
  • Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
  • Handelt bijzondere bagage af
  • Begeleidt passagiers in het vliegtuig
  • Bereidt de vlucht voor
  • Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
  • Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
  • Rondt cabinewerkzaamheden af

Studie-inhoud

Luchtvaartdienstverlener/ Stewar(dess) middenkaderopleiding
Twee jaar durende dagopleiding (Beroepsopleidende leerweg BOL) met studiefinanciering (18+) en OV-jaarkaart.

Kosten

Kosten opleiding

  • Studiekosten € 8.900,–* (Dit is het totaalbedrag voor 2 schooljaren!) Bij gespreide betaling € 9.450,–.
  • Boek- en materiaalkosten plusminus € 650,–**
  • Schoolkamp € 495,–**

Gemakkelijk: Betaal het grootste deel van je opleidingskosten uit een lening bij www.duo.nl

*Te voldoen: ineens voorafgaand aan de opleiding (€ 8.900,–) of in 12 maanden met een bedrag van € 787,50 per maand per automatische incasso in het eerste jaar.
**Te voldoen: ineens voorafgaand aan de opleiding.

Diploma/certificaten

Deze opleiding  is een niveau 4 opleiding.

Studiebeurs

Gemakkelijk: Betaal het grootste deel van je opleidingskosten uit een lening bij www.duo.nl

Reserveer een opleidingsplaats

'Passagiers geruststellen'
Niki Heldens uit Tilburg
'Een vliegtuigreis is altijd een beetje spannend. Er is veel te doen en het is dankbaar werk. Een hapje een drankje en een klein beetje aandacht krijgen. En dat geef ik ze, zoveel mogelijk...'

Blijf op de hoogte van alle nieuws en opleidingen van Instituut Broers.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Contact

  • Apennijnenweg 14, 5022 DV Tilburg
  • +31 13 580 2288
  • secretariaat@instituutbroers.nl
  • www.instituutbroers.nl

Volg ons

Top